翼支付代金券过期拒退涉嫌霸王条款
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本人2026年7月29日在翼支付商城付费购买（9.9元惠生活无忧包）代金券（订单号：20****************************90，金额9.9元），属于预付消费。券过期后，我申请延期或退款，*台依据内部"过期不予补偿"条款直接拒绝。 法律依据：《民法典》497条、最高人民法院预付式消费司法解释第九条，"过期直接清零、不予退款"属于排除消费者返还预付款权利的无效格式条款；同时*台未对该重大利害条款履行显著提示义务，该规则不应生效。 诉求：1．激活延期代金券；2．如无法激活，全额退还购券本金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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