觅可可写真摄影丢失照片拒不赔偿
网友保保_xP81pw3R
已完结
我在2026年3月17日经小红书联系在淘宝下单我在2026年3月17日经小红书联系在淘宝下单了北京朝阳区觅可可写真摄影的988的写真摄影套餐，套餐包括3套服装，12张精修照片和一个立式相框照片和一套相册，在2026年6月1日在觅可可写真摄影拍摄地进行拍摄，但因服装款式不够经协商只进行了两套服装的拍摄，减去4张精修，退款333元，也就是进行了655元的拍摄。在7月20号前后我与觅可可店铺客服沟通选片，店铺与第二天电话告知由于店铺硬盘丢失或者损坏原因照片丢失无法选片，希望全额退款，我没有答应，后面店铺摄影师和相关负责人电话联系赔偿方案依旧是全额退款或者重新拍摄外加一套服装，我依旧没有答应，要求三倍赔偿即655的三倍1965元，负责人不同意，之后经12345协商无果，截至今日，不仅没有赔偿道歉，针对原金额655元始终没有退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
北京觅可可摄影服务有限公司（联合国际大厦店）
用户发起投诉
