健群健身俱乐部未履约退款
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2023年8月17日，在沙依巴克区钱塘江路健群健身俱乐部（以下简称“俱乐部”）办理了一张价值3000元的亲子年卡，俱乐部承诺于10月开馆正常营业。然而，俱乐部未如期开馆，原告多次与俱乐部经理马月（电话：186****6250）沟通，对方均承诺退款，但多次拖延时间。2024年12月，马月再次承诺于2025年1月31日前退款，但仍未履行，且后期电话不接。2025年3月，原告向乌鲁木齐市市长热线投诉，俱乐部经理马月于3月17日电话承诺当月给付1500元，次月给付1500元，但之后再次失联，电话不接。
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