倍电充电宝停电无法归还致计费异常

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2026年8月29日14:49分通过万德隆时代广场店三楼便利店门口扫码租借了倍电科技的充电宝,但当时超市停电,我归还充电宝时计时并未暂停,当时充电宝归还,我也无法再次取出,只能等待超市来电,现在已经超过我归还时间好几个小时,因为超市停电和充电桩没电的原因要从我这里去补,我拨打了客服电话和在线客服均无人回应,我不明白一个还在使用的充电宝为什么会没有客服处理这件事情,我希望可以给一个妥善的处理结果

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我不明白,明明都已经停电了,为什么充电桩还能继续扣下我的充电宝?要是能让我拔出来,我也没话说了。我现在只要求把多扣我的还给我就行,我现在已经申请临时暂停扣费了,也不知道能管多久申请这个东西就已经申请了两个多小时才下来
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