天津明东华融资担保强制搭售、未通知代偿
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被投诉机构： 天津明东华融资担保有限责任公司 投诉金额： 757元 事实与理由： 本人通过桔多多*台借款，资金方为辽宁振兴银行股份有限公司，该笔借款由被投诉人（天津明东华融资担保有限责任公司）提供担保。 一、强制搭售担保服务 借款时，担保服务被系统默认勾选，无法单独取消，不勾选无法完成借款，属于强制搭售，并非本人自愿购买担保服务。且签约时未醒目提示担保费率，本人对担保费的存在及金额并不知情。 二、未通知即代偿，程序违法 2026年5月3日，被投诉人在未通过任何形式（电话、短信、邮件）提前通知本人的情况下，单方面代偿了该笔借款。直到2026年6月2日，本人才收到被投诉人的短信通知，告知“已由天津明东华融资担保有限责任公司进行代偿还款”。 代偿行为发生之日（5月3日）与通知送达之日（6月2日）相隔*一个月，本人期间对代偿毫不知情，丧失了及时核实、协商或补救的权利。根据《民法典》第五百四十六条，债权转让未通知债务人的，对债务人不发生效力。 三、只收费不服务 被投诉人未提供任何实质性担保服务，借款期间也未履行任何告知或提醒义务，仅收取担保费。 四、违规跨省经营 被投诉人注册地在天津市河西区，本人常住山东省青岛市，该担保公司仅具备天津本地经营资质，未在山东备案即跨省线上开展担保业务，属于超范围违规经营。 诉求： 1. 要求被投诉人退还违规收取的担保费； 2. 要求被投诉人提供代偿金额757元的详细计算依据； 3. 如无法提供合法依据，应撤销该笔征信记录； 4. 书面回复处理结果。
投诉进度
