货拉拉运输致大理石桌碎裂拒理赔

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我要投诉8月17日在上海浦东新区下单运往崇明岛的大理石桌!当时下单标注过搬运,来的时候是一辆面包车也就算了!工人在运输过程中造成大面积碎裂缺损!关键是我们还付了额外的服务费,连块泡沫也不装!当我们质疑师傅的运输安全时,给我们保证说绝对不会有问题,他是一个经验丰富的老手!当天运输师傅跑路后,投诉到货拉拉*台,*台客服人员要求我们先支付费用后,才能进行理赔,结果至今没有处理结果,每天都在踢皮球! 现在诉求:赔偿桌子损失,退还订单费用

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