美的冰箱质保期内多次不制冷且拒换货

网友保保_a7885c57

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冰箱质保期内 出现多次重复故障冰箱不制冷 最后一次需要更换配件 经了解三包* 同地方出现故障可以更换 与客服沟通无果 后面在美的升级集团投诉 无回复 及电话售后电话. 请该部门介入处理 以投诉半月余 一直拖无人处理 已经向美的提供故障时间 购机发票 及工单记录 工作人员把前面工单取消了 现在不予处理

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