北面UE旗舰店兑换音箱存质量问题且售后不力
网友保保_7ObsublG
已完结
在抖音URBAN EXPLORATION官方旗舰店支付0.01元和3980积分兑换了一个北面UE迷你蓝牙音箱，音箱有明显的质量问题，充不进去电，机身发烫，无法开机，无法使用，提出换货后，客服只说已经反馈问题，始终给不了解决方案，客服说24小时内给我反馈留言，也没有收到留言，期望处理结果，更换无质量问题的同款商品，不接受退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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