兰州市七里河区万达茂骆驼店售问题裤且服务态度恶劣

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2026年8月15日在兰州市七里河区万达茂商场骆驼专卖店,买回来一条裤子,在8月30日做裤边过程中,裁缝发现,此条裤子疑似有之前做过裤边的情况,打开原来裤边发现,有很明显的脏印子,两条裤腿长短不一,裁缝提醒我,需要注意一下。因为是专业人士提醒,我也有点怀疑的。事后,我联系了商场工作人员,骆驼专卖店的工作人给我打电话,态度蛮横,问我为啥说,裤子已经做过裤边。我说我有视频照片,他又问我这么长时间没穿过吗??我才去做裤边,9月1日公司团建,我才要穿呢。所以 30号去做裤边才发现的问题。而且,照片视频非常清晰。他们不面对问题,反而推卸责任,有问题不第一时间,解决处理问题,质问消费者。为我为啥说裤子有问题,难道照片 视频看不清吗?先不说别的问题,消费者提出质疑的时候,应该得到一个好的态度吧,他们的领导并没有。反而一直在质问我,讨伐我,让我把裤子恢复原样,做售后,难道我再把这条裤子返回去,让他们继续卖给其他消费者吗?商场后续也没有给我一个满意的答复。希望有关部门关注此事,给消费者一个干净的购物环境。谢谢领导

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