京东家政洗衣服务致衣物损毁拒赔

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我于2026年4月8日下单京东洗衣服务,价格分别为964.28元及1500元以上。京东*洗护工厂于26.4.13收到本次需要清洗的两件大衣,期间三个月因工厂保管不当导致衣物严重损毁无法穿着。工厂与京东均不愿赔偿本人实际损失,而是要求折价赔偿,价差强迫消费者自行承担。诉求如下: 严查京东故意毁损衣物的行为以及是否有符合标准的提供洗衣服务的资质,如果洗衣工厂没有符合*标准的洗衣资质及存储资质,京东为什么可以开展洗衣业务?希望叫停京东*台的洗衣服务

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