科沃斯T50pro识别宠物粪便失灵且拒退换
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已完结
2026年7月20在淘宝科沃斯旗舰店购买了T50pro扫地机器人，2026年8月29日才拆开使用，产品描述会自己动识别宠物粪便，但是机器人今天直接碾过去，他们只说耐心等待，不处理问题，等了一天，都没有帮我解决机器清洗问题，就让我等待，说不让退货，但是他们后台能看到我是昨天刚注册使用机器，甚至能看到我使用了什么功能，一说退换货就推卸责任，说是人为造成。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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