51talk无故扣课时费且拒开发票

网友保保_bIPGJp9m

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2017年10月1日在51talk购买一个一个线上英语课程套装562节课时 缴费之前销售夸的天花乱坠的 结果购课之后出现非常不合理的扣费 他们*台经常会因为我在一个月期间没有约课然后扣我课时费 找那个负责的老师 他说这是公司的规定 我很难以接受 但是他们也是不负责任也不管我们 并且购买也没有给我开具发票2017年到2021年期间前前后后一共扣了我329节课 累计12000块钱左右 我后来找他们他们也不给我解决 然后拖到今天 *期他们给我提供的方案是退我329节课 我不是很满意到前几天我给12345打电话调节 他们说是石景山教委来处理 处理结果最后方案是退我50% 此这个公司也是经常联系不到 他们的电话我也打不通 三天才能回复我一次

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涉诉金额:
11122.7758元
投诉编号:
102233932
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