途家民宿房东违约转租致用户损失
网友保保_J3WB2gQm
已完结
我要投诉途家民宿旅游*台 预订项目:9.30日-10.7日 民宿问题:房东在已明知和我在途家民宿*台上已经签订的预定房源的租房合同下,又将房子短租给其他人,如今私自加我的微信诱导我进行主动退款,表示无法招待我们,并不想予以任何赔偿。对我的出行计划产生交通损失,住房损失 诉求:补偿新房源差价,或者是给我们找寻与同房源相同配置(如原房源卧室均三个空调,三室一厅一厨一卫),或者是对我们进行退一赔三,弥补我们的金钱损失。 根据《消费者权益保护法》第55条,我有"退一赔三"的权利
投诉进度
企业完结
处理结果
确认后拒单,商家承认拒单,优惠卷客户不认可,代课下单无房源,离店后补差价客户不认可,客户述求客户选定的新房,差价全补,无法满足,265元的差价,按实际出行完毕差价赔付,客户最终接受,我处操作打款至支付宝
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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