一汽大众探歌DQ200变速箱设计缺陷致行车安全风险
网友保保_UwsJkSGI
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本人2022年01月购入一汽大众探歌车型，搭载DQ200干式双离合变速箱。行驶中变速箱突发故障，严重危机到我的人身安全、道路安全。经4s店检测故障码P060700，确诊机电单元内部模块失效。该故障为DQ200变速箱大规模通病，属于出厂设计缺陷，非用车损耗造成。DQ200机电单元P060700故障属于该变速箱大范围批量故障，大量同款车型出现同款故障，属于产品出厂固有缺陷，并非后期使用损耗导致。我车辆全程规范保养、无事故泡水改装、驾驶*惯正常，完全排除人为损坏。厂家却始终仅以车辆过保、无优惠*直接拒绝协商处理，从来没有正视过为何车辆会出现此类故障。敢问客户如此相信大众，大众厂家就这么对待客户吗？对于这种高频率非人为的故障大众厂家没有相应的应对方案吗？就这么把客户当做冤大头是吗？本人诉求：要求厂家正视本车的故障问题，针对缺陷故障给予维修费用减免/善意维修方案，我投诉核心不是质保维保，而是车辆存在先天性设计缺陷、批次性通病质量问题。厂家不要再一再的以过保为由要推卸责任要求客户自费了，没有这种道理的，我花钱买车还得为先天性设计缺陷、批次性通病质量问题买单吗，以后谁还敢买大众啊？
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