美的空调安装不当致电脑损坏及赔偿纠纷

网友保保_XBMmfvEY

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8月19日,在淘宝*台购买了美的一体式空调 购买后店家安排网点工作人员进行安装,结果未安装好导致空调漏水,滴入下方电脑主机导致主机多原件被烧坏以及短路。 在二次呼叫空调安装师傅上门后,聊及赔偿事宜时态度极度恶劣,说我讹钱,以及没有解决问题态度。 后面联系他们网点客服,我个人认为涉嫌欺诈消费者行为。先说可以报保险但是需要消费者先提供维修清单和支付发票(都已提供)后第二日说保险不可以报销,和消费者扯皮,说我哪哪不合理,只可赔付3000元损失(维修共计5000元)。期间空调安装师傅对我多次进行嘲讽和网点客服阴阳怪气。 后续该网点主管联系到我,但是没有谈拢,采取的措施是敷衍消费者。 我希望最后可以给我一个道歉以及我所需要的赔偿(已降至4000元)

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