松下电吹风机漏电烧手要求退货

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个人于7月11日在淘宝天猫购买了该店铺的电吹风机,使用一个半月以来,时常有烧焦味道,期间联系过客服,客服一直打太极不让退货换新。昨天(8月30日)使用的时候,吹风机严重漏电触手,整个房间全是烧焦味。我联系客服说明情况并要求退货退款或者换新处理,但客服坚持必须在维修两次后还有质量问题才可以换新。个人认为漏电的电器维修后质量会更加堪忧,尤其是吹风机漏电烧手这种危急生命的事情,所以我坚决不同意这个方案,下次不见得还有这么幸运,更别提还得电两次才可以维护权益。现在进度是客服冷处理,一直打太极。综上我只要求退货退款,也不要换新了,这个品牌质量和售后都令人心寒。

用户评价
品牌评价
解决不了。拖时间说寄回去开具问题检测报告后再退货,结果寄回去后说产品没问题,不让退。产品没问题那是什么在漏电,是我在漏电电那个吹风机行了吧。
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