怪兽充电归还后持续扣费拒不退款
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怪兽充电归还后持续扣费拒不退款 本人于 8月15日 07:44 租借怪兽共享充电宝,09:00已将充电宝归还至机柜,完成归还操作。 归还后*台没有停止计费,持续扣费。我已联系怪兽充电客服申诉,客服核查后拒绝退款。 本人已履行归还义务,因*台设备/系统识别故障造成异常扣费,属于商家责任,损害消费者合法权益。 已经上诉两次了,第一次没有解决,第二次才说要打电话也没有打。联系我请打135****2826 这是我第三次投诉了 每次都说会打电话 一个电话也没有 敷衍我吗
