企查查误开通人脸识别会员扣费768元

网友保保_ZPxdEndD 2026-08-31

已完结

2026年8月31日20：08分浏览企查查网页没有返回，手机忘记了锁屏放在口袋里，20：12分当我拿出手机的时候正在链接人脸识别还没有反应过来人脸支付成功开通了会员768元，误开了会员，现在我要求全额退款原路返回

投诉进度

企业完结

2026-09-01 14:47:18

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-08-31 23:20:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-08-31 23:20:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-08-31 23:20:30

投诉信息

企查查

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

768元

投诉编号：

102240621

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