飞利浦料理棒使用中爆炸且拒付寄修运费
网友保保_TsKULhCv
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我于2026年6月18日在京东购买了飞利浦料理棒，并于8月开始使用，在8月17日正常使用过程中料理棒突然发生爆炸并自此无法使用。询问客服，客服给出的回答是需要在维修站点监测维修，但是在我所在地并没有飞利浦的维修站点，客服要求我自行承担来回寄修运费，并且态度十分恶劣。一个购买到发生问题不到2个月，真正使用时间不到1个月的机器，买家所在地没有飞利浦的维修站点并不是买家的问题，是飞利浦自身规划问题，凭什么要买家承担来回寄修运费？
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