河南中安建培霸王条款拒按课时退费

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本人向河南建安安培学校缴纳培训费19980元,实际仅上三四次课程,大部分课程没有享受。该机构合同内设置三项霸王退费条款:一是仅退还总学费5%-10%;二是必须上完所有课程才退589元;三是需要三年之内四科考试全部不过,才退还9000元。 机构把退费和考试结果绑定,设置极高门槛,属于单方拟定的不公*格式条款,变相剥夺消费者解除合同、按未消费课时退款的权利,不合理加重消费者责任。我多次和机构售后沟通申请退费,不接受以上三种方案,要求按照没有消费的课时据实结算退款,但机构坚持只提供这三个选项,拒不依法退费。该机构网上存在多起同类退费投诉。恳请监管部门介入调解,督促机构扣除已上课合理费用后退还剩余培训费。

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