提钱游高利贷及乱收会员费投诉
网友保保_BwTLOj7p
已完结
我在同城旅行APP-借钱（提钱游），从19年12月至今借款了多笔账单，根据最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定，借贷利率超过合同成立时当年一年期LPR的4倍，超过部分无效。即使贷款结清，也可以通过合法协商追回超额利息。另外，除了高额利息，账单都收取了服务费、担保费、担保服务费，有9笔账单年利率超过了24%，有一笔超过了36%。我跟*台客服已经进行协商，多日未接到*台的来电，根据民典法规定，禁止高利房贷，现申请*台退回此部分的费用。同时，还收取了11笔钻石会员费，会员费高达3369元，要求退还！
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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