*安银行新一贷年化利率披露不充分
网友保保_1VaaXptI
已完结
2019年9月2日在*安银行洪山支行办理新一贷业务，办理业务时工作人员没有充分清晰醒目披露并告知这笔贷款真实综合年化利率，没有把每一期本金及息费展示给消费者，未尽金融消费者告知义务，侵害了金融消费者知情权。在还款时才发现这笔贷款利息占比极高，消费者根本看不懂等额本息这种还款结构之下真实年化，实属银行信息披露不到位。在疫情期间还遭到无情催收，至使我患上严重*症，至今时常发作，严重影响正常生活，请银行退还息费，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
