淘宝网X店铺货不对版且存在霸王条款
网友保保_4b9ea200
已完结
X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品购,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
淘宝花与珍珠匣回复:收到您关于花与珍珠匣[不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况]的投诉,经与企业核实该面料设计之初便自带亮丝肌理,受拍摄显示设备、光线条件以及生产缸号、批次工艺影响,亮丝视觉呈现会存在轻微差异,属于纺织品正常生产浮动,并非质量问题。面料材质、版型做工及核心设计均符合生产标准,暂无其他方案。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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