雅诗兰黛小棕瓶致敏且退货不退款
网友保保_UgItw7B5
已完结
2026年8月30日在抖音*台雅诗兰黛（上海）商贸有限公司购买的雅诗兰黛小棕瓶套装，价值1498，后续出现过敏现象，且产品刺鼻不似正品，申请退货退款，货退了到达商家仓库他们已查验，却不给退款，也不拒收，现产品没得到款也未退回给我。现本人脸严重过敏，商家叫去医院开证明，商品抖音推给他家了才叫我去开证明，去开没有这个商品给人家也开不了，现诉求希望商家把钱全部退给我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
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解决方式
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解决方案
退款
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补充内容
他们还是不退钱 一直拖着他们这太欺负消费者了 难道我们这消费者就没有要回自己钱的权利了？他们家也放自己家仓库里了，钱不退给我一直拖。我的诉求是希望把我的钱全款退还给我
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