苏宁易购顺义门店冰箱售后久拖不决
网友保保_693d03f4
已完结
本人此前已提交对苏宁易购顺义门店的消费投诉，至今市场监管部门、被投诉企业均未与我取得联系。 冰箱售后纠纷历时一年有余，保修期内冰箱多次故障无法使用，协商过程当中诱导二级精神残疾家属签署文件，经过派出所调解仍然没有解决。 现请求市场监管部门尽快跟进本案，组织双方调解，督促苏宁拿出解决方案，并及时向我反馈工单办理进度。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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