樊文花西堡新居店预付套餐不退款

网友保保_WeDmo9yk 2026-09-02

处理中

2026年4月27日在樊文花西堡新居店买套餐，一直没有去消费，现在要回老家，店家不给退款

投诉进度

企业跟进

2026-09-11 20:39:31

跟进内容

已按照当时活动价折扣退了，拆封的顾客已拿走

消费保投诉平台跟进

2026-09-02 10:59:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-02 10:59:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-02 10:58:10

投诉信息

樊文花

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1788元

投诉编号：

102251233

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