美的空调频修拒换新，逼换主板致反复故障
网友保保_YRiMM8v5
我是2017年在美的买啦一台空调，2018年以后几乎每年都维修，然后到2022年的时候，美的总部说给我换一台整机新的，然后安庆这边的售后也不知道啥打电话给我说，没有这个型号的，我说那就差不多价格的也可以，便宜点的也可以，每年都修，也耽误我们工作时间，她说不行，我说那怎么办，她说换主版，我说我可以换新，为什么要换主版，然后她们就不管啦，也不修，我不处理，逼消费者同意换主版，她说换主板和换新是一样的，和换新一样的那就是从 2022年开始算质保，后来逼着我换主版，没有办法大夏天没有空调用，会中暑的，换啦主版，然后从2023年开始又坏啦，也就找个师傅来看哈，随便搞哈，还是每年都会坏，今年2026年，空调彻底废啦，主机出水，我要求换机，她们说我早过啦保修，我说2022年说给我换机的，那是保到2028年的，她们说，那你没有换啊，为什么不换呢，我说是我不换吗，是你们逼我换主版的，不给我维修，也不打电话，也不管，这么欺负消费者，她说为什么态度不强硬换新，谁让你自己不强硬的，现在没有办法，最多给你今年免费修理一下，我说这空调从买来就有问题，随便修一下没有用的，明年就管不了啦，她说那没有办法，谁让你态度不强硬换新，在2022年的时候，这么欺负消费者，然后就不处理，也不管啦，空调一直不能用，好多天，我说我投诉，她让我去投诉，投诉无门，希望给老百姓有个说里的地方，要求换新，道歉
投诉进度
