北京通久教育虚假宣传*费，要求全额退5600元
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本人在该机构报名智能楼宇管理员高级证书、计算机操作员高级证书，个人缴费5600元。机构报名阶段虚假宣传，承诺出成绩后90个工作日，证书可以在OSTA*技能人才国网*台查询，宣传考试基本都能通过。 我5月24日参加考试，6月24日查询到成绩合格。该机构不使用人社官方考试系统，组织学员在第三方轻速云*台完成考试。机构刻意隐瞒自身经营异常的情况，我询问公司经营状态，对方回复公司情况和学员无关。 按照机构承诺，自6月24日出成绩起算90个工作日，到期2026‑10‑28，证书应当国网可查。 9月1日在派出所调解，全程执法记录仪录像存档。对方提出合计9600元（含另一学员4000元）只先退款3000元，剩余款项分期支付，我明确拒绝分期、拒绝部分退款。 双方仅口头约定，10月28日如果证书无法在OSTA国网查询，我有权提起民事诉讼，不等于我放弃当下维权调解的权利。 该机构涉嫌虚假宣传，无人社备案评价资质，使用非官方*台组织职业证书考试，侵害消费者合法权益。 诉求： 1、要求该机构一次性全额退还我个人培训费5600元； 2、请*台督促企业正视纠纷，协调处理。 证据上传：微信聊天截图、转账缴费记录、合同等。
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