苏泊尔抖音店无故拉黑用户拒售
网友保保_KCF7o83a
已完结
本人正常咨询商品,无任何违规行为,商家无故将我拉入黑名单,限制下单购买,属于无正当理由拒绝提供商品服务,侵害消费者公*交易权。请求监管部门督促商家解除限制,并对店铺恶意拒售行为予以查处。 《消费者权益保护法》第十条:消费者享有公*交易权。 商家没有正当理由单方面禁止你购买,属于设置不合理交易条件,侵犯你的公*交易权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
企业跟进
跟进内容
您好!给您造成的困扰在此深表歉意!我们会尽快核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
