叮咚买菜售出变质绿豆粥拒依法赔付
网友保保_vH2KOCuN
已完结
本人在叮咚买菜购买预包装绿豆粥，商品尚在保质期内，打开已经发酸变质。保存实物照片、订单、沟通记录。已经通过*投诉，*调解失败，叮咚买菜仅同意退还商品货款，拒绝依据食品安全法进行赔付。现发起投诉，要求依法处理。 证据上传：订单截图、变质实物照片、12315调解终止截图、和叮咚客服通话/聊天记录。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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