周生生东莞南城门店钻戒脱落拒退

网友保保_YyXWHIbH

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您好,我要投诉东莞市南城时代城周生生门店。 我于2026年6月20日购买的钻戒,佩戴不到两个月钻石脱落,属于商品质量问题。期间还让我再买一条项链先,才同意一并把金额退给我,我觉得很荒唐,之后门店已经和我协商一致同意退款,现在店铺不断编造理由拖延退款、反悔约定。 请总部介入,督促门店尽快执行退款,请3‑5个工作日内给到确切退款日期。

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投诉信息
周生生 周生生客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8400元
投诉编号:
102253678
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