*安人寿拒退保费且态度强硬推诿

网友保保_vYUSsVck 2026-09-02

已完结

购买了*安福17以及鑫盛17两款产品，当时是因为没有业绩需要自己买保单，现在要求退保费，不同意退现金价值，已经投诉过，*安保险的主任联系我，反馈*安保险公司告诉她去哪投诉都没用了，就退现金价值，有威胁的语气。态度强硬，推诿 *安福 17保单号 p190000019262239已交保费44379.98元鑫盛17保单号p190000019701113已交保费19395.78

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-10-18 08:00:58

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-09-03 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-02 16:20:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-02 16:20:49

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

44379.98元

投诉编号：

102253840

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