容声冰箱门内外不*，苏宁拒退
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2026年3月27日我于线下上海市金山区苏宁易购蒙山路店购入一台容声冰箱BCD-603P60CZGBK雾光印，2026年8月18日收到该冰箱，后于2026年8月27日揭开冰箱门上的包装泡沫后发现左右两侧门内外不*，不处于同一水*面，反馈苏宁后，苏宁安排售后人员于8月29日登门查看，得到反馈是内外不*无法调整，除非另外增加垫片，于是我向苏宁提出需要退货，得到反馈需要按流程由厂家出具鉴定单才可退货，但容声厂家驳回了售后人员提交的单子，并称内外不*非质量问题。如果该问题非质量问题，那么是否该型号的冰箱每台出厂时都存在该问题？是否左右两扇门内外不*就是容声出厂时的统一标准？ 苏宁目前以厂家未出具鉴定单为由称无法安排退货。 目前诉求就是退货，拒绝其他做法，谢谢
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冰箱已退回，原苏宁总部反馈由于用了国补需要15个工作日才能到账，现15个工作日已到，迟迟未收到退款
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