启慧育贤虚假宣传拒退费
网友保保_DF0ll91i
处理中
2025年8月21日在微信公众号中看到提升学历的广告，启慧育贤教育科技商家，且购买学历提升服务，承诺不考高数英语，结果第一次报名的时候（还未学*课程）发现需要考试英语，商家与承诺不一致，课程没有学*，第一次准备报考，还没报名，要求退钱，商家不给退，而且当时销售承诺考不过退全部费用，现在还没学就不给退了，只给退5%-10%，霸王条款，欺*消费者（销售联系后完全不给回复，推给了班主任，班主任又推给售后，售后说她是第三方，只能退5%-10%）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
