飞利浦净水器屡修不好，拒换新机
网友保保_1HjEAuXK
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本人于__2024_年__9月__8日购买飞利浦净水器，型号：，订单号：，尚在三包保修期内。该机器出现同一故障，先后报修并上门维修共计3次，每次维修后故障很快复发，设备始终无法正常使用。依据三包相关规定，三包期内同一性能故障修理两次仍不能正常使用，消费者有权要求免费更换同型号新机。我多次联系品牌售后、商家申请换货，对方拒不履行换货义务，只同意反复维修，损害消费者合法权益。现投诉，请求监管部门介入调解，责令商家/品牌免费更换一台全新同型号净水器。
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