顺心捷达快递致铁皮柜破损拒赔
网友保保_oDXAnBsc
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本人网购铁皮收纳柜,由顺心捷达承运。快递送达时间为夜间22点以后,快递员未电话联系告知,直接将包裹放置家门口。次日我开箱收货,发现外包装箱体四周多处破损,内部铁皮柜体出现凹陷磕碰损伤。 我先后联系商家以及顺心捷达物流反馈货损理赔问题。商家反馈向物流报备后,顺心捷达拒绝赔付;我致电物流客服,物流称未收到商家报备,我再次要求商家对接物流处理,物流依旧拒绝理赔。8月28日,物流再次联系我,我要求赔付50元,物流称需反馈,至今未回复。 诉求:请顺心捷达对本次运输造成的货物破损承担相应赔付责任。
