泡泡玛特搪胶毛绒挂件多次换货仍存瑕疵,退款拒指定账户

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我于2026年1月中旬购买的泡泡玛特微信抽盒机小程序转赠款马力全开系列搪胶毛绒挂件通关马dimoo产品,当时是预售,我于26年4月份收到货后发现有瑕疵,开始联系客服进行换货。一直到26年9月份,用了半年的时间都没有换得一个正常没有瑕疵的产品,每一次的瑕疵包括歪斜、长短腿、填充量严重不足、压线等等问题,这款产品是马年新年款,现在都快26年年底了,联系客服进行退款,客服表示无法退到指定的支付宝、银行卡或微信账户。我就很奇怪,我为了这一款产品等了大半年的时间都没有得到,然后你们退款还无法指定账户这是为什么?我现在要求进行该产品的退货退款,并退到指定账户上。

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