河北考尚宝拒不履行考试未过退费承诺
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已完结
本人于2026年4月13日，在河北考尚宝信息科技有限公司，通过企业微信业务员报名考证服务，总共缴费4000元，报考项目为：初级环境监测员、碳排放管理员考证。 报名签约时，商家合同白纸黑字明确承诺：考试考不过包退费。 后续本人参加初级环境监测员考试未通过，完全符合合同约定的退费条件。 自从考试结果出来后，我多次主动联系对接老师申请履约退费，对方一直拖延、敷衍、不回复、不处理，至今一分钱未退，严重违约、恶意拖欠消费者费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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