惠普售后拒换漏光屏幕推诿责任
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已完结
我是惠普在洛阳的代理商（洛阳英拓商贸有限公司） ，我公司于2026.8.22销售惠普的 星pro16-ay0073的笔记本电脑给客户，当天下午客户回到家后发现屏幕严重漏光，影响到使用，我们也看到确实是质量问题，及时给客户更换了新机。8.23日这台机器我们向惠普申请了换屏服务，但是一直拖延到9.3号 惠普客户服务部一直以不是质量问题拒绝更换屏幕，看我们是代理商好拿捏，一直强调了屏幕没有质量问题。客户的照片还是在光线强烈的情况下拍摄，如果在黑暗环境中会更明显。在这里我要投诉惠普厂家的客户服务售后部，不作为、不服务、推脱责任。请贵*台能更帮助我们妥善解决此问题，谢谢。
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企业完结
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