雅诗兰黛护肤品致敏拒退全款
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2026.8.9日本人在该店铺购买护肤品一瓶，到货后使用了两次，按照该说明书使用的，两次加起来没够一管的量，后面就逐渐发现脸上过敏了，脱皮，泛红，起痘痘等等，过了两天没见好，就去医院做了检查，是过敏性皮炎的，然后跟商家客服联系了，经过沟通，说让我提供证明（本人照片，医院证明，产品证明）一开始我没有提供医院检查的证明，其他的两个就提供了，商家客服不同意退款，后面我的理由是“商家协商一致退款”为由就把商品寄回去了，到货后，商家拒收我的商品，也不处理，说让我重新申请各种各样的理由，后面我就把医院检查证明也发给他了，还要我在提供更完整的，我说客户有权拒绝，因为不想透露名字等等的信息，商家就拒绝给我退款。。我要求商家给我全额退款。。目前本人商品寄回去了，卖家拒绝签收以及不处理此事件，我要求给我全额退款。。
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