盘子女人坊擅自转单拒履合同
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本人在天猫盘子女人坊旗舰店预付2212元,买了15周年活动古装拍摄,订单上明确写着过期退款。 1.原盘子女人坊北京直营店已倒闭,盘子女人坊长沙总部(长沙市雨花区韶山北路263号,鸿铭中心商业街C座1层,40******88)在我不知情的情况下,将订单转给元子摄影(北京市朝阳区高碑店惠河南街1095号一层)代拍,元子摄影只交付5套服装26张精修的电子底片,拒绝制作交付12×12寸的相册、8寸琉璃摆台、水晶魔镜、40×90绢丝、VIP卡(1年后可到店拍摄1套服装5张精修)单方面砍掉合同内核心服务,属于违约。 2.疫情过后我在找不到盘子客服,联系不到实体店的情况下,拨打了长沙市的12345,盘子总部拒绝退款。2025年10月31日,联系到盘子总部工作人员,确认了订单内容,给我约了2026年4月的拍摄,但是到4月没有人联系我拍摄,后来用微信反复交涉的情况下,把拍摄时间约到了8月23日。8月22日接到电话010-53****15,元子摄影只交付电子版,其他实物拒绝交付。我要求全额退款。
