蚂蚁金融暴力催收及信息滥用投诉
网友保保_dnlJ0dW4
本人于2025年8月通过支付宝信用贷（原借呗）获得重庆蚂蚁消费授信额度5万元，合同本金金额为16545元。期间一直正常还息，但26年1月21日因资金不足，无法一次性偿还本金。下午接到两通外地IP的个人电话进行催款，我质疑其催款的正当性，该工作人员不断询问本人户籍地是否属实，居住地址是否属实，号称要告知亲属等等，施展完整的暴力催收话术，通过破坏欠款人的社会关系，暗示随时介入线下个人生活空间，以达到欠款人惧怕惊恐后不顾一切还款的目的。但对于经济不好的欠债人而言，只是加剧了还款的压力，精神崩溃后反而无法还款。9月3日下午，一份短信通知要上门“访问”“交接”欠款信息，欠款信息和合同都已电子化，这些本人和*台都能随时查询，请问这位工作人员要交接什么内容？该人员号称是通过蚂蚁金融*台的大数据获取走访地址，蚂蚁金融*台为什么可以二次授权给某位特定工作人员进行走访？他凭什么以个人肉眼判断本人名下的资产状况？综上所述，蚂蚁智信假借走访名义，实则进行暴力催收，在条例边缘反复横跳。“上门访问”包含了监视和巡查内容，只有公权力能够兑现这些行为，一个第三方催收公司居然和最大互联网金融公司沆瀣一气，肆无忌惮地行使“上门走访”，以此压迫欠款人的正常生活空间。在多个电话录音中，催款人员正面说出：“我会挨个给你的亲朋好友打电话，告知他们你欠钱了。”并且态度嚣张枉顾法律。
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