微拍堂售假天珠货不对版拒退货
网友保保_Evv4l9ej
已完结
7月11日在微拍堂寄售专区以5332元购买文玩古珠天珠，微拍堂*台有官方检验视频的检验说文玩古珠年代有千年品质，有鉴定视频影像录屏，购买后我找第三方专业鉴定*台凡珠进行鉴定。结果被告知东西是现代天珠的工艺品，无历史价值无法评级，现在申请维权，*台客服电话接听状态，后通过12315与*台取得联系，结果被告知不能退货现现在投诉无门希望维权，我的诉求是退货并且报销鉴定费用以及来回快递费和对我造成的损失，证据如下
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，*台已经联系您处理，很遗憾无法与您的诉求达成一致。感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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