樊文花常州店致敏护理致面部溃烂

网友保保_QVifjlpB

处理中

2026年4月5号在樊文花苏常州永宁大润发2店做面部护理 跟店内人员说明过敏情况后 仍说护理产品不会过敏 并引导我充值11042元 结果当天晚上脸部红肿 店内人员坚持确定是正常反应 引导我继续护理 结果导致面部进一步恶化 眼睛睁不开 嘴角开合困难 面部红肿溃烂流黄水 伴随重度瘙痒 影响进食 严重影响工作和睡眠 导致工作发生失误后工作丢失 要求退剩下余额协商失败 找过12345但依然无果

企业跟进
跟进内容
已多次致电顾客,一直没接听,如果能联系上顾客,可让顾客给138****0619回电一下。
用户补充投诉
补充内容
只接受退款 不接受换产品换人之类的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像