塞纳春天健身房拒退游泳课预付款
网友保保_LDdgmHAT
已完结
本人于2026年7月13日，向该健身房支付1300元，购买游泳课程服务，双方未签订任何书面合同。 付款之后，本人因个人时间原因，该游泳课程一节课都没有消费、没有接受任何服务。现本人提出解除服务关系，要求退还预付款。 该健身房以店内规定为由拒绝退款，要求扣除30％手续费，其“购买课程不予退费”属于单方面的店堂告示。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以通知、店堂告示等方式作出排除消费者权利的不公*格式条款，该规定无效。 依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供服务的，应当退回预付款。本人愿意承担少量合理违约金，但不接受商家高额扣款。 现请求市场监管部门帮忙调解，督促商家退还课程预付款。
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