九阳豆浆机两年两坏拒退全款
网友保保_P63oiYH7
已完结
我与2024年8月3号在九阳京东自营旗舰店花了400多购买一款DJ12P-D565豆浆机，用了半年豆浆机出故障不工作，找售后给换新了一部同款豆浆机，又使用了一年半又出现故障不工作，多次找售后协商，售后以产品超出一年质保期为由拒绝售后，让我自己去售后点维修，我不接受！因为同样一款豆浆机换新过一次，等于说两年两次出现故障，严重存在产品质量问题，属于次品，商品过了质保不意味着商家对于产品自身缺陷免责！我要维权，要求商家退我全款！
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企业完结
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已解决
解决方案
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