美的冰箱压缩机两次故障,涉嫌霸王条款

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本人于24年6月在天猫台美的官方旗舰店购买价值4599元美的冰箱十字双开门一台,收货时间为7月初,正式使用时间为8月份,冰箱于2026年1月份因不制冷温度维修过一次,现于8月28号又因为不制冷联系师傅上门维修,师傅上门后反馈机器是压缩机损坏导致机器要拉走维修十来天,压缩机属于重要部件保修三年,整机保修一年。根据三包同一问题短时间出现2次同样问题是属于商品质量问题,买家有权要求退换货。且商品详情页面显示压缩机保修十年,现因购买后没有联系客服为由不履行承诺,详情页并未说明这个需要消费者进店领取。

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目前机器鉴定单已开出,商家迟迟不退款
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