海尔冰箱3个月不制冷,售后响应慢
网友保保_y2bvhhiH
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2026,5.30在苏宁易购买的海尔山茶花508.一周后才送货过来。现在使用刚刚3个月冰箱就不制冷了,上门一看就说压缩机坏了,需要等2-3天。现在在江苏苏州这么热的天让我等这么几天,家里的东西我要怎么处理。就没有一个备用小的冰箱什么的。就让我们这样等着。这么快就坏掉的冰箱,实在是不想要了。这海尔现在质量也这么差了,而且售后处理方式我们特别不满意。
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6.7号完成送货,使用还差4天才满3个月。压缩机就坏掉了,这质量也不知道怎么出厂的。所谓质保就是坏了修吗,部件要保3年的,3个月就这种解决问题速度,3年不知道会是什么样子的。不敢想象
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