IN STYLE造型擅自改发色拒退款
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2026年9月3日，本人到IN STYLE造型（罗湖益田假日广场店）线下门店消费，做漂发染发服务，合计消费2098元。消费前已和商家明确沟通，不要过于蓝色的发色效果。服务过程中技师未经过本人同意，自行增加蓝色染剂，完成后的发色和事前约定效果差距较大。同行人员同步在此店染发，出现发色不均匀问题。 事发后和门店协商，商家只提供免费重新染色补救方案。但本人发量少、发质受损，客观上无法接受二次化学染发，该补救方案不具备可执行性。本人主动让步，提出申请退还一半费用作为补偿，商家以内部制度为由拒绝任何现金补偿，只可保留后续染发护理服务。 诉求：希望市场监管部门协助调解，要求商家退还本次消费一半金额。
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