小米充电宝寄修拒出具报告,拒履行三包

网友保保_Gr7WvMeF

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我购买产品型号为小米充电宝20000毫安,165w,、购买时间2026年7月9日、在保,单号52************22;寄修网点口头判人为损坏,拒绝出具书面报告;多次950816沟通推诿;诉求:二次复检、书面检测报告、履行三包保修。请看到后尽快处理

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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
用户补充投诉
补充内容
沟通过程中小米客服告知我继续投诉是浪费时间,以此施压,逼迫我接受不合理的保外付费换修方案。商家拿不出书面检测报告,却拒绝履行三包保修义务,换修报价高于商品原价。
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